Avis legal
INTRODUCTION
Nous vous présentons l'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ des entreprises appartenant à IbizaDrive.com - Carster Automobile SL. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur ces entités, veuillez cliquer sur le lien suivant : Responsables du traitement des données et coordonnées par pays, où nous vous fournirons une liste complète de ces sociétés et de leurs coordonnées.
Il est important que vous lisiez attentivement cet avis de confidentialité afin de comprendre ce que nous faisons de vos informations personnelles. Vous devez savoir que les services que nous fournissons peuvent nous obliger à partager des informations avec nos franchisés et/ou nos licenciés indépendants. des informations avec nos franchisés et/ou nos licenciés indépendants.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse carstercar@gmail.com.
Ibizadrive.com - Carster Automobile SL peut modifier des parties de cet avis de confidentialité au fil du temps, veuillez donc le vérifier régulièrement. Si nous apportons une modification qui affecte matériellement vos droits ou, dans la mesure où nous sommes autorisés à le faire, si nous apportons des modifications substantielles à la façon dont nous utilisons nos services. dans la mesure où nous sommes autorisés à le faire, si nous apportons des modifications d'utilisation de vos informations personnelles, nous vous en informerons en le publiant de manière visible sur nos sites web, par e-mail et/ou par courrier avant le changement. sur nos sites web, par e-mail et/ou par courrier avant que le changement ne prenne effet. avant que le changement ne prenne effet.
Cet avis de confidentialité couvre les informations personnelles collectées, utilisées et divulguées par IbizaDrive.com Carster Automobile SL lorsque vous utilisez leur site web. divulguées par IbizaDrive.com Carster Automobile SL lorsque vous utilisez leurs produits et services, à la fois en ligne et hors ligne. produits et services, à la fois en ligne et hors ligne.
IbizaDrive.com Carster Automobile SL requiert la collecte de vos informations personnelles afin de :
Pour vous louer un véhicule ou vous fournir l'un des autres services que nous proposons.
IbizaDrive.com Carster Automobile SL recueille des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez, par exemple par téléphone, fax, courrier, e-mail, au comptoir, lorsque vous remplissez un formulaire de demande ou d'enregistrement, lorsque vous adhérez à notre programme de fidélité ou lorsque vous utilisez un site web ou des applications mobiles d'IbizaDrive.com Carster Automobile SL ou lorsque vous utilisez nos produits et services.
Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles que nous vous demandons, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service dont vous avez besoin. nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service que vous demandez. Dans ce cas, vous serez informé de cette situation et des conséquences du refus de fournir vos informations personnelles. Nous devons également conserver les informations que vous nous fournissez afin de nous conformer à toutes les obligations légales d'IbizaDrive.com Carster Automobile SL.
Nous combinons parfois les informations personnelles que vous nous fournissez avec d'autres informations que nous recevons d'autres sources et/ou de tiers. Ces informations peuvent comprendre toute information relative à votre réservation. Ces tiers peuvent être
Les agences de voyage ou les services de réservation externes que vous utilisez pour effectuer votre réservation ;
Votre entreprise ou association si vous utilisez un compte entreprise/association.
La réglementation en vigueur en matière de protection des données prévoit différents scénarios dans lesquels IbizaDrive.com Carster Automobile SL peut utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel à cette fin (par exemple, lorsque vous avez consenti à ce que nous vous envoyions des communications électroniques) ;
Lorsque nous avons besoin d'utiliser vos informations personnelles pour remplir notre contrat avec vous pour la fourniture de produits et de services (par exemple, en utilisant pour la location d'une voiture ou pour vous inscrire à notre programme de programme de fidélisation) ; ou
Lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice de nos intérêts légitimes.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale (par exemple, en réponse à une demande d'information émanant d'un gouvernement ou d'une loi). en réponse à une demande d'information émanant d'un gouvernement ou d'un organisme gouvernementale ou d'un organisme chargé de l'application de la loi).
Nos intérêts légitimes sont :
A. Pour assurer l'administration et la gestion efficaces de votre relation avec nous, y compris la location et/ou l'achat de véhicules sur notre site ;
Comprendre comment les clients utilisent nos services et comment gérer notre flotte de véhicules ;
C. Effectuer des recherches et des analyses sur les services ou les produits que nos nos clients, ou sur la manière dont nous pouvons améliorer nos produits et services ;
D. Comprendre comment les clients utilisent nos sites web et nos applications et identifier tout problème lié à la façon dont les sites web et les applications sont d'utilisation des sites web et des applications et comment nous pouvons améliorer l'expérience utilisateur de nos clients ;
E. Informer nos clients sur les différents produits et services que nous pouvons offrir ;
F. Comprendre les commentaires et le retour d'information des clients et y répondre ;
G. Améliorer l'adaptation et la personnalisation des promotions et des avantages que nous offrons à nos clients ;
H. prévenir, détecter ou enquêter sur l'utilisation non autorisée de nos véhicules et de nos systèmes et systèmes et veiller au respect de la loi et de nos politiques ; et
I. Pour gérer d'éventuels litiges et accidents et pour recevoir des conseils juridiques ou professionnels.
Lorsque vous utilisez notre site web, nous recueillons des informations techniques sur vos appareils lorsque cela est autorisé. Veuillez consulter la section Données WEB pour plus de détails sur la manière dont nous collectons les données en ligne.
LES DÉTAILS DE LA PROCÉDURE DE LOCATION DU VÉHICULE
Lorsque vous effectuez une réservation et louez un véhicule, nous recueillons des informations pour vous fournir nos services. Les informations que nous recueillons comprennent :
Nom ;
Adresse électronique (si vous réservez en ligne ou souhaitez recevoir des reçus électroniques) ;
Adresse du domicile (pour vérifier le permis de conduire et les détails de facturation) ;
Coordonnées de l'entreprise et adresse professionnelle (si vous êtes membre d'une entreprise) ;
Les numéros de téléphone où l'on peut vous joindre ;
Date de naissance (pour vérifier le permis de conduire et le respect des exigences légales) ; ou Sexe (pour vérifier le permis de conduire et le respect des exigences légales) aux exigences légales) ;
Sexe (pour la vérification du permis de conduire)
Les informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit (le code de sécurité n'est obtenu que pour la transaction, nous ne le stockons pas). code de sécurité n'est obtenu que pour la transaction, nous ne le stockons pas) ;
numéro d'identification fiscale (si explicitement demandé) ; ou votre numéro d'identification personnel (si explicitement demandé) ; et o votre numéro d'identification personnel (si explicitement demandé). numéro d'identification personnel (si explicitement demandé) ; et o votre numéro d'identification personnel (si explicitement demandé) ; et o votre numéro d'identification personnel (si explicitement demandé) numéro d'identification personnel (s'il est explicitement demandé) ;
Informations relatives au permis de conduire et/ou à tout autre document d'identification délivré par le gouvernement document d'identification, y compris si vous êtes un conducteur supplémentaire de la location en question (pour vérifier le permis de conduire et le respect des règles) la location en question (pour vérifier le permis de conduire et la conformité aux aux réglementations légales)
Les informations contenues dans toute autre forme de document d'identité tel que un passeport ou une carte nationale d'identité lorsque le permis de conduire ne comporte pas de photo ou que vous n'êtes pas reconnaissable sur la photo et/ou la preuve de votre identité. pas de photo ou que vous n'êtes pas reconnaissable sur la photo et/ou un justificatif de comme une facture d'eau, d'électricité ou de téléphone (pour des raisons de sécurité pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude). Les informations que nous collectons et traitons ne peuvent inclure votre photo que si vous en avez été informé.
Demandes spéciales et préférences :
Vos préférences en matière d'options facultatives telles que les renonciations à la perte ou aux dommages et autres protections ;
Si un service de prise en charge ou de dépôt est disponible, l'adresse où le véhicule doit être déposé ou pris en charge, ainsi que les éventuelles options supplémentaires. véhicule doit être déposé ou récupéré, ainsi que les options supplémentaires que vous demandez. que vous demandez ; et
Toute autre information nécessaire à la location d'un véhicule et/ou à la fourniture de services.
Lors de votre location, nous collecterons des données concernant le lieu et la date de location du véhicule, le lieu et la date de restitution du véhicule, vos préférences en matière de couverture d'assurance, la consommation de carburant, le kilométrage, l'historique des accidents et toute autre information relative au véhicule et à son utilisation. l'historique des accidents et toute autre information relative au véhicule et à son utilisation. Ces informations sont demandées afin de vous fournir les services prévus dans le contrat de location ou de défendre notre activité légitime. services prévus dans le contrat de location ou pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes. légitimes.
Outre les objectifs susmentionnés, nous utiliserons ces informations pour mieux comprendre nos clients et vous proposer les offres les mieux adaptées à votre profil. adaptées à votre profil.
Lorsque vous nous appelez (de n'importe quel téléphone), nous pouvons enregistrer ou surveiller l'appel à des fins de contrôle de la qualité, de formation ou autres.
Voici quelques cas plus spécifiques :
EN CAS D'ACCIDENT :
En cas d'accident, de perte, de vol ou de dommage au véhicule pendant la location ou de panne mécanique, nous collecterons des informations relatives à la sécurité du véhicule. de location ou de panne mécanique, nous collecterons les informations relatives à cet incident, y compris votre rapport d'incident et tout autre rapport de police ou d'enquête. cet incident, y compris votre rapport d'incident et tout autre rapport de police ou de tiers, y compris les détails concernant les personnes impliquées, ainsi que la date de l'accident. rapport de police ou de tiers, y compris les détails des personnes impliquées, ainsi que la la nature des dommages corporels et/ou matériels subis par le véhicule et les optionnels. Nous utiliserons ces informations pour exécuter notre contrat avec vous (par exemple le contrat de location du véhicule et/ou les conditions de tout supplément optionnel comme l'assurance) ; pour nos intérêts commerciaux légitimes (comme le recouvrer les coûts de toute perte ou de tout dommage causé au véhicule) ; pour remplir toute obligation légale qui nous incombe (telle que la notification obligatoire de l'incident aux autorités compétentes). de l'incident aux autorités compétentes) ; et pour établir, d'établir, d'exercer ou de défendre toute réclamation légale découlant de cet incident.
De même, nous pouvons faciliter le paiement de cette pénalité par l'intermédiaire d'un collaborateur d'IbizaDrive.com collaborateur d'IbizaDrive.com Carster Automobile SL, à condition que vous l'acceptiez. l'acceptiez.
AFFECTATIONS :
Les licenciés indépendants et/ou franchisés et les fournisseurs de réseaux afin de d'exécuter notre contrat, de rectifier toute donnée ou de la compléter afin de d'identifier clairement le conducteur du véhicule, si le service trafico l'exige, de faciliter le faciliter le paiement des pénalités et comprendre comment utiliser nos services et améliorer notre activité. nos services et d'améliorer nos activités".
EN CAS D'AMENDES :
Nous recueillons également des informations sur les excès de vitesse, le stationnement, les péages ou ou autres amendes routières qui vous ont été imposées ou les infractions routières que vous avez commises pendant la période de location, lorsqu'elles nous sont fournies par la loi. pendant la période de location, lorsqu'elles nous sont communiquées par les par les forces de l'ordre. Nous utiliserons ces informations pour traiter l'amende ou l'infraction conformément aux termes de votre contrat de location de voiture.
LE HANDICAP OU D'AUTRES DONNÉES MÉDICALES :
Lorsque vous nous informez que vous souffrez d'une affection médicale qui nécessitant un véhicule adapté ou une autre aide à la conduite, nous utiliserons ces pour vous fournir le service contracté et à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès à l'utilisation de ces informations. que vous nous ayez donné votre consentement exprès à l'utilisation de ces informations.
EN CAS DE COUPON CADEAU :
Lorsque vous achetez un coupon ou un chèque-cadeau, nous recueillons le nom et l'adresse électronique du destinataire du cadeau afin d'exécuter votre commande. et l'adresse électronique du destinataire du cadeau afin d'honorer votre commande. Nous n'utiliserons ces informations qu'aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été fournies. Si vous pensez que l'un de vos contacts nous a fourni des informations personnelles vous concernant et que vous souhaitez demander la suppression de ces informations, veuillez nous contacter. personnelles vous concernant et que vous souhaitez demander qu'elles soient retirées de notre base de données, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante de notre base de données, veuillez contacter notre service clientèle comme indiqué comme indiqué ci-dessous dans la section Contactez-nous.
PROGRAMME FIDÉLISATION IbizaDrive.com Carster Automobile SL
Si vous décidez d'adhérer à notre programme de fidélisation, nous allons collecter et, afin de pouvoir vous créer un compte dans notre programme, nous programme conformément aux conditions stipulées dans le programme lui-même, nous conserverons les informations suivantes nous conserverons les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Vos coordonnées
- Détails et données du permis de conduire
- Date de naissance
Nous utiliserons ces informations, ainsi que les informations sur vos locations passées et futures, pour vous permettre de profiter des avantages de la fidélité. locations passées et futures, pour vous permettre de profiter des avantages du de fidélité et de vous fournir d'autres avantages auxquels vous avez droit dans le cadre du programme, tels que des réductions, des surclassements gratuits et d'autres avantages. programme, tels que des réductions, des surclassements gratuits et d'autres avantages. d'autres avantages.
Nous utiliserons également ces informations pour personnaliser les communications que nous pourrions vous envoyer et/ou les promotions que nous pouvons vous proposer au fil du temps en tant que membre du programme de fidélité. programme de fidélisation. Nous utiliserons également ces informations pour notre analyse interne de la façon dont les clients utilisent nos services et pour améliorer notre prestation de services. clients utilisent nos services et pour améliorer notre prestation de services.
ONLINE DATA
IbizaDrive.com Carster Automobile SL recueille automatiquement des informations techniques. techniques lorsque vous téléchargez, visitez ou utilisez nos sites web et/ou les applications de l'une des sociétés de notre groupe. Cette section vous en dit plus sur les informations techniques que nous recueillons et sur les raisons pour lesquelles nous les recueillons.
- Adresses IP et autres informations collectées automatiquement : Nous pouvons collecter votre adresse IP lorsque vous visitez nos sites web pour aider à diagnostiquer diagnostiquer les problèmes avec nos ordinateurs centraux, administrer les systèmes, fournir des des informations globales à nos partenaires commerciaux et vérifier l'utilisation de notre site web. En règle générale, nous n'établissons pas de lien entre les adresses IP et les informations personnellement identifiables. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons utiliser les adresses IP pour vous identifier lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de faire respecter les conditions d'utilisation de notre site web ou de protéger notre service, notre site, nos utilisateurs ou d'autres personnes. ou pour protéger notre service, notre site, nos utilisateurs ou d'autres tiers. Nous pouvons également collecter votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de référence et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (tels que les pages HTML), pages de référence et de sortie, les fichiers consultés sur notre site (tels que les pages HTML, les graphiques, etc, graphiques, etc.), votre système d'exploitation, la date et l'heure et/ou l'historique du flux de clics pour analyser les tendances globales et administrer le site. afin d'analyser les tendances globales et d'administrer le site.
- Enregistrement des sessions : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons également enregistrer informations relatives à votre session de navigation sur le site, y compris les pages que vous visitez et les formulaires que vous remplissez. Nous étudierons ces informations pour détecter d'éventuels problèmes techniques liés au fonctionnement de nos sites et pour améliorer votre interface utilisateur. au fonctionnement de nos sites et pour améliorer votre interface utilisateur. Nous utiliserons les services d'un tiers externe pour nous aider à fournir ce service. ce service et ces informations seront transmises à ce tiers à cette fin. à cette fin, mais ne seront pas divulguées à d'autres tiers.
- Cookies et technologies similaires : Veuillez consulter notre politique en matière de cookies à l'adresse http://ibizadrive.com/cookies/ pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies.
- Analyse mobile : Lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications, nous utilisons logiciel d'analyse mobile pour nous aider à mieux comprendre la fonctionnalité de notre application sur votre appareil mobile. Nos outils d'analyse peuvent enregistrer la fréquence à laquelle vous utilisez l'application, la manière dont vous l'utilisez, l'utilisation globale, les données de performance et l'endroit d'où vous avez téléchargé l'application. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les informations à des fins d'analyse, veuillez consulter la section "Analyse".
- GPS Mobil et notifications push : Lorsque vous utilisez nos applications IbizaDrive.com nous pouvons collecter des marqueurs de localisation en utilisant le GPS de votre appareil, de votre appareil, sous réserve de votre consentement. Le fait de savoir approximativement où vous vous trouvez permet à l'application de vous fournir un meilleur service, par exemple en trouvant l'adresse la plus proche de chez vous. vous fournir un meilleur service, par exemple en trouvant le centre d'assistance le plus proche. IbizaDrive.com Carster Automobile SL le plus proche - le centre d'assistance ou les lieux susceptibles de vous intéresser. Elles nous aident également à vous envoyer des notifications push ou d'autres communications en fonction de votre localisation (comme des offres spéciales à proximité) et de fournir certains services, tels que des notifications d'arrivée et de retour, des informations sur l'emplacement du véhicule, les améliorations disponibles, etc. Nous ne partagerons ces informations avec notre fournisseur de cartographie que dans le but de vous fournir nos services. Pour que vous receviez les notifications appropriées, nous devrons collecter certaines informations sur votre appareil, telles que le système d'exploitation et les informations d'identification de l'utilisateur. d'exploitation et des informations d'identification de l'utilisateur. Si vous changez d'avis sur le partage de votre position ou la réception de Si vous changez d'avis concernant le partage de votre position ou la réception de pour désactiver la transmission des données de géolocalisation ou pour arrêter la transmission des notifications push à tout moment. à tout moment. N'oubliez pas que si vous désactivez ces fonctions, vous ne pourrez pas ne recevrez pas d'informations personnalisées en fonction de votre offres spéciales en fonction de votre localisation. Vous pouvez également nous envoyer une demande expresse par e-mail à cartsercar@gmail.com pour confirmer votre demande.
MARKETING et ANALYTICS
IbizaDrive.com Carster Automobile SL peut partager des informations personnelles pour nous aider dans nos projets de marketing et de promotion, tels que la gestion nos pages de médias sociaux, l'organisation de concours, de tirages au sort et d'autres promotions, ou l'envoi de communications marketing.
Nous n'utiliserons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages publicitaires que dans les cas suivants vous nous avez donné la permission de recevoir du marketing ou lorsque nous sommes autorisés à le faire conformément à la loi applicable. ou lorsque nous sommes autrement autorisés à le faire conformément à la loi applicable. Ce marketing vous sera envoyé par e-mail, SMS, notifications push ou à votre adresse postale.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier postal de marketing et de promotion, e-mail et des messages texte de IbizaDrive.com Carster Automobile SL et de nos nos partenaires, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au marketing direct marketing direct à tout moment ou nous dire que vous ne souhaitez plus recevoir de marketing de notre part.
Nous utilisons également des logiciels d'analyse tels que Adobe Analytics, Google Analytics et d'autres pour nous aider à mieux comprendre la fonctionnalité de nos logiciel sur nos sites web et Apps sur votre appareil. Ces outils logiciels enregistrent des informations techniques, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur votre appareil ainsi que des informations d'utilisation. limitées, des informations sur votre appareil ainsi que des informations d'utilisation telles que la fréquence d'utilisation de notre site web ou de notre application, les fonctions que vous les pages que vous visitez sur le site, l'utilisation globale, les données de l'utilisation globale, les données de performance, la date à laquelle vous avez téléchargé l'application et les informations relatives à votre visite sur le site. les informations relatives à votre visite sur le site, y compris les détails de votre l'historique de vos clics sur un localisateur de ressources uniformes (URL) vers, à travers et depuis notre site web. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur ces outils.
TRANSFERT d' INFORMATION
IbizaDrive.com Carster Automobile SL peut utiliser et partager vos informations personnelles et les données de votre véhicule avec des sociétés affiliées et non affiliées. personnelles et les données du véhicule avec des organisations affiliées et non affiliées dans les conditions suivantes affiliées et non affiliées dans les conditions suivantes :
Tiers Destinataire Objet de la divulgation Base juridique du traitement Licenciés indépendants et/ou franchisés et fournisseurs de réseaux aux fins de l'exécution de notre contrat avec vous et pour comprendre comment vous utilisez nos services et améliorer notre activité. Effectuez et confirmez votre réservation de location;Exécution du contrat;Proposer notre programme de récompenses et mettre à jour les points et récompenses des membres;Intérêts légitimes;Connectez-vous avec vos comptes d'entreprise et commerciaux;obligation légale ; ou Aide à la navigation ou à la planification d'itinéraires ;Consentement.Fournir une assistance à la clientèle; Résoudre les amendes de péage, de circulation ou de stationnement; Traitement de toutes les réclamations relatives aux accidents et/ou aux blessures; Fournir des services d'assistance routière; Protéger ou défendre nos droits ou notre bien-être, nos employés, nos clients ou d'autres personnes; Vérifier les critères de conducteur prudent pour les conducteurs éligibles ; Les agences de voyage pour remplir notre contrat avec vous lorsque vous faites appel à une agence de voyage et pour comprendre comment vous utilisez nos services et pour améliorer notre activité Effectuez et confirmez votre réservation de location ;Application du contrat ; ou Traiter les paiements et les remboursements ;Intérêts légitimes.Aide à la navigation ou à la planification d'itinéraires ; Fournir une assistance aux clients ; Fournir des services d'assistance routière ; Protéger ou défendre nos droits ou notre bien-être, nos employés, nos clients ou d'autres personnes. Votre entreprise ou organisation afin de vous faire bénéficier des avantages d'un programme d'entreprise ou de partenariat, comprendre comment vous utilisez nos services et améliorer notre activité Vérifiez les permis de conduire et tout autre document d'identité officiel.Application du contrat ; ou Vérifiez votre droit d'utiliser un compte désigné et des codes de réduction.Intérêts légitimes.Connectez-vous avec vos comptes d'entreprise et vos comptes professionnels ; Les intermédiaires afin d'exécuter notre contrat avec vous lorsque vous réservez une location en utilisant leurs services et de protéger notre entreprise contre la fraude et le non-paiement.Effectuez et confirmez votre réservation de location ;Intérêts légitimes.Traiter les paiements et les remboursements ;Fournir une assistance aux clients ;Gérer le recouvrement des créances ;Vérification de fraude.Les moteurs de réservation pour satisfaire notre contrat avec vous lorsque vous utilisez un moteur de réservation et pour comprendre comment vous utilisez nos services et améliorer notre activité.Effectuez et confirmez votre réservation de location.Application du contrat ; ou Vérifier votre droit d'utiliser un compte désigné et des codes de réduction Intérêts légitimes.Traiter les paiements et les remboursements Protéger ou défendre nos droits ou notre bien-être, nos employés, nos clients ou d'autres personnes. Émetteurs de cartes de crédit pour obtenir les paiements que vous avez effectués Traiter les paiements et les remboursements ;Application du contrat ; ou Vérifier l'existence de la fraude ;Intérêts légitimes.Gérer le recouvrement des créances. Les gestionnaires de comptes d'entreprise afin de vous faire bénéficier des avantages d'un programme d'entreprise ou de partenariat, de comprendre comment vous utilisez nos services et d'améliorer nos activités.Si vous louez un véhicule avec le compte d'une société, d'un partenariat, d'une association ou d'une autre entité commerciale similaire, nous pouvons partager des données personnelles avec l'organisation qui gère le compte à ses propres fins. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité Application du contrat ; ouIntérêts légitimes. Agents de marketing afin de vous faire bénéficier des avantages d'une entreprise ou programme de partenariat et comprendre comment vous utilisez nos services et améliorer notre activité Mettre en œuvre notre programme de récompenses et mettre à jour les points et récompenses des membres ;Application du contrat ; ou Protéger ou défendre les droits ou le bien-être du groupe de sociétés, de nos employés, de nos clients ou d'autres personnes.Intérêts légitimes.Les fournisseurs de services informatiques, y compris les fournisseurs de plates-formes informatiques et les fournisseurs de services d'analyse de sites web, aux fins suivantes exécuter le contrat qui nous lie à vous, comprendre comment vous utilisez nos services et perfectionner notre société Soutenir nos systèmes et infrastructures informatiques ;Intérêts légitimes.Fournir des services de maintenance pour nos systèmes et Infrastructure informatique ;Fournir des services d'hébergement de données et d'autres services de traitement de données ;Fournir des services d'analyse relatifs à votre utilisation de notre site web afin de détecter les problèmes techniques ou d'interface utilisateur et/ou les améliorations à apporter au site web.Les organismes administratifs, de réglementation et d'application de la loi pour se conformer à nos obligations légales.Vérifier votre permis de conduire et s'assurer que vous répondez à nos critères de conducteur prudent ;Obligation légale; ou Dans la mesure où ces organismes le demandent, si la divulgation est requise ou autorisée par la loi ;Intérêts légitimes.Prendre des mesures en rapport avec des activités illégales, des infractions au code de la route ou des violations des conditions de service ; Si nous croyons de bonne foi qu'il existe une situation d'urgence qui constitue une menace pour votre sécurité ou celle d'une autre personne ; et Dans la mesure où la loi l'exige ou l'autorise. Compagnies d'assurance et gestionnaires de sinistres les gestionnaires de sinistres en ce qui concerne tout le produit d'assurance que vous avez souscrit dans le cadre de votre location de voiturePour faciliter et assurer le service du produit d'assurance que vous avez demandé ;Application du contrat ; ou Gérer les réclamations qui peuvent être faites conformément à la police d'assurance applicable. Intérêts légitimes.
Comme indiqué dans la section Marketing, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires marketing et promotionnels (lorsque vous nous avez donné votre accord pour partager ces informations) afin de vous envoyer des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous décidez de ne plus recevoir ces messages marketing et promotionnels, veuillez lire la section Vos options pour connaître la manière dont vous pouvez exercer votre droit de refus. Si vous décidez de ne plus recevoir ces messages marketing et promotionnels, veuillez lire la section "Vos options". marketing et promotionnels, veuillez lire la section Vos options pour savoir comment vous pouvez exercer votre droit de refus.
VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles :
- Droit d’accès– Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des informations explicatives sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.
- Droit de rectification– vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles inexactes vous concernant.
- Droit de suppression– vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles vous concernant.
- Droit à la limitation du traitement– dans certaines situations, vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser les informations personnelles que vous avez fournies (par exemple, si vous pensez qu'elles sont inexactes ou si vous pensez qu'elles sont incorrectes).
- Droit à la portabilité des données – a le droit de recevoir certaines informations à caractère personnel le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit à retirer le consentement – lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un consentement (y compris les consentements de marketing direct), vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant votre retrait. En outre, même en cas de retrait, nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles dans la mesure permise ou requise par la loi. Droit d’opposition: En outre, si nous traitons des informations personnelles vous concernant sur la base d'un intérêt légitime (ou celui d'un tiers), vous aurez le droit de vous y opposer. Cependant, nous aurons toujours le droit de traiter vos informations personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime ou lorsque cela est pertinent pour des revendications légales. Vous aurez également le droit de vous opposer lorsque nous traiterons vos informations personnelles à des fins de marketing direct. En outre, même en cas de retrait, nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles dans la mesure où la loi le permet ou l'exige.
- Droit d'opposition : En outre, si nous traitons des informations personnelles vous concernant vous sur la base d'un intérêt légitime (ou de celui d'un tiers), vous avez le droit de vous y opposer. Cependant, nous aurons toujours le droit de traiter vos informations personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime ou lorsque nous avons le droit d'utiliser vos informations personnelles. personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime ou lorsque cela est pertinentes dans le cadre d'une action en justice. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
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Nous respectons la vie privée des visiteurs du site web et veillons à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Le traitement des données personnelles dans notre entreprise est effectué de manière conforme aux exigences légales prévues par les règlements de l'UE du 25 mai 2018.
Finalités du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles pour la conclusion et l'exécution d'accords, éventuellement en ce qui concerne le traitement des plaintes et les services juridiques, et pour la gestion des relations qui en découlent, y compris la mise en œuvre d'activités visant à accroître la base de clientèle.
Remplir des formulaires via le site web
Si vous remplissez un formulaire de contact sur le site web ou si vous nous envoyez un courrier électronique, les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre courrier électronique l'exige pour une réponse et un traitement complets. d'entre eux.
Google Analytics
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Droit d'accès, de correction, de suppression, de restriction, d'opposition et de transférabilité
Le client a le droit de consulter à tout moment ses données personnelles et peut les corriger ou les faire corriger si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, faire limiter leur traitement et s'opposer au traitement des données personnelles le concernant, y compris le profilage sur la base de ces dispositions.
En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) de ses données personnelles et de les faire transmettre à une autre entreprise.
Afin d'exercer les droits susmentionnés, le client est invité à envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@ibizadrive.com.
Plainte
Le consommateur a le droit de déposer sa plainte auprés de Portal de la Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid Teléfono general: 900 293 183 o en la web: https://www.aepd.es
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